لا يوجد منتج في عربة التسوق

سياسة الإرجاع

سياسة إرجاع السلع

موقع Mebuy.com يضمن لكم إرجاع أي منتج تم شراؤه عن طريق موقعنا، في حال لم تكن راضياً عنه،


واإذا كان المنتج في حالة جيدة قابل لإعادة البيع، وخلال 9 أيام فقط من تاريخ استلامه.

 

ستكون أنت مسؤولاً عن تكلفة  الشحن لإرجاع المنتجات، يجب أن تكون المنتجات بنفس الحالة التي استلمتها 

بها، وغير ملبوسة في حال كانت ملبوسات، يحب أن يكون المنتجات بنفس العلبة الأصلية لها أو نفس التعبئة 

والتغليف.

 

لن نكون قادرين على تبديل المنتجات التي تريد إرجاعها، إذا كنت تريد مقاساً آخر أو لون آخر لنفس القطعة، 

سوف يكون عليك أن تطلب مجدداً من موقعنا.

 

عادةً نستغرق 21 يوم عمل ( باستثناء عطل نهاية الأسبوع والعطل الرسمية) لإعادة تسليم المنتجات إلى 

مستودعاتنا في الصين، تختلف هذه المدة باختلاف موقعك، وباختلاف الخدمات البريدية التي تستخدمها.

 

بمجرد استلامنا للطرد الذي أرسلته، سيتم معالجتها خلال 3 أيام عمل ( باستثناء العطل الأسبوعية والعطل 

الرسمية) ، وسوف نرسل لك رسالة بريد الكتروني بنجاح عملية الإسترداد، وسنرد إليك أموالك المدفوعة 

بنفس الطريقة التي دفعتها، وعادةً ما تستغرق هذه العملية من 5 إلى 10 أيام عمل، وذلك حسب جهة البنك أو 

البطاقة التي دفعت خلالها.

 

إذا كانت هناك أي مشكلة تتعلق بجودة المنتجات التي أنت غير راضي عنها، يمكنك إعادة هذه المنتجات 

خلال 7 أيام من تاريخ استلامك لها، وسوف نرد إليك أموالك مباشرةً بعد تلقينا للمنتجات وبعد فحصها، 

وستكون مسؤولاً عن جميع رسوم شحنها إلينا. 

 

ملاحظة :

أ‌. لا يسمح تبديل أو إرجاع الملابس الداخلية أو ملابس السباحة أو الليغينغ أو الاكسسوارات.


ب‌. إن البضاعة هي مسؤوليتكم حتى وصولها إلينا، لذلك يرجى التأكد من تعبئتها بشكل صحيح وآمن بحيث 

لا يصيبها أضرار على الطريق .


ت‌. لسنا مسؤولين عن أي منتج يتم إرجاعه إلينا عن طريق الخطأ.

 

سياسة إلغاء الطلب :

 يمكنك أن تلغي طلبك في أي وقت قبل أن يكون الطلب قيد المعالجة، بمجرد أن يتم شحن الطلب سوف 


تستلم عبر البريد الالكتروني رسالة تؤكد عملية الشحن  وتحتوي على معلومات الخاصة بتتبع الشحن، 


وبمجرد أن يتم شحن الطلب، ستبطق سياسة التبديل وليس الإلغاء.


موقع Mebuy قد يلغي أيّ من الطلبات لأي من الأسباب، بعض من هذه الحالات :


انتهاء الكمية للمنتج الذي طلبته في مستودعاتنا، ولا يوجد أي نيّة لإعادة استيراده أو عرضه.


وجود خطأ في تسعير المنتج.


أخطاء في البطاقات البنكية الخاصة بالمؤسسة المالية المصدرة.

قُل مرحباً !

Download Our App

android app ios app

خدمة العملاء:

  • (+971) -566353574
  • (+971) -566353574
  • (+971) -4-368-3915
2016-2017 mebuy.com جميع الحقوق محفوظة لموقع.